Если нет пленки от телефона сделают возврат или обмен. Можно ли вернуть пленку для телефона в магазин


Подлежит ли возврату 🏤 аксессуары для мобильных

Если товар принимается обратно с возвращением уплаченных денег без обмена, работник магазина должен сделать отметку об этом в чеке, гарантийном талоне или ином подтверждающем факт покупки документе. Для подтверждения факта покупки свидетельскими показаниями надо взять их у свидетелей в письменном виде с их данными, снять с них копии и послать товар в магазин вместе с ними и заявлением для обмена ценной бандеролью. Возврат оформляется актом приема. В нем указывается название изделия, его цена, данные чека (при наличии), причина возвращения, дата. Второй экземпляр выдается покупателю. Возможно ли возвратить магазину качественный телефон? Качественные технически сложные изделия, в число которых входят мобильные телефоны, по общему правилу возврату не подлежат. Однако есть причина, по которой покупатель может осуществить возврат телефона в магазин.

Можно ли вернуть аксессуары к телефону при возврате самого телефона?

Но продавец по закону имеет три дня срока для возврата денег. По причине наличия недостатков мобильник может быть возвращен на протяжении 15 дней после приобретения.

Важно Продлить этот срок можно, если:
  1. Обнаружен серьезный изъян.
  2. Сотрудник магазина не устранил в данный срок проблемы с товаром.

Если на качественный телефон продавцом при покупке была предоставлена неверная или неполная информация, срок возврата 14 дней. В случае, когда происходил возврат телефона по гарантии на ремонт, и аппарат находился в нем больше 30 дней ежегодно, его тоже можно вернуть магазину, а также импортеру или сервисному центру.

Тогда срок возврата равен гарантийному, а при его отсутствии — составляет не более двух лет.

Подлежат ли аксессуары на телефон возврату?

Покупатель вправе, если он приобрел ненадлежащего качества мобильный телефон:

  1. Требовать замены купленного на другой с тем же артикулом.
  2. Требовать замены на аппарат другой марки с перерасчетом стоимости покупки, возвратом части денег или доплатой за более дорогую модификацию.
  3. Требовать замены неисправных комплектующих.
  4. Требовать полного возвращения затраченных на покупку денег с одновременным возвратом аппарата магазину.
  5. Оставить покупку себе, но требовать вернуть часть денег.
  6. Требовать исправить недостатки купленной вещи или возместить документально подтвержденные расходы на это, если ремонт был сделан другой организацией.
  7. Написать претензию магазину, если покупкой неисправного устройства покупателю был причинен ущерб.

Какие причины обоснованны? Желание возвратить купленную вещь может возникнуть по двум причинам.

Аксессуары возврат

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Тема: возврат чехла для телефона вследствии появления дефектов

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Возврат товара

Главная » Юридическая консультация 01.12.2015 Город: Уфа Вопрос: Купил в салоне связи мобильный телефон, а к нему – чехол и защитную пленку на экран. Но в течение недели заметил на экране битые пиксели – и решил вернуть аппарат. Но как быть с дополнительными аксессуарами они-то качественные, но пригодятся мне вряд ли. Ответ: Чехол и пленка не являются составными частями телефона. И если продавцом не было обусловлено приобретение одних товаров обязательным приобретением других – то «вернуть» их можно в течение 14 дней лишь в случае, если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, не были в употреблении, сохранены все фабричные ярлыки и упаковка, и у продавца нет подходящего товара на замену (ст. 25 закона «О защите прав потребителей»).

Возврат телефона в течении 14 дней

Пошаговый алгоритм действий Рекомендуется соблюдать следующий алгоритм действий:

  1. Определяемся с требованием, ищем для этого нужную статью потребительского закона.
  2. Пишем претензию.Берем купленный телефон, написанное заранее заявление, паспорт, чек, упаковку, весь комплект вложений в нее, гарантийный талон и идем к продавцу (при его отсутствии – к директору магазина).
  3. При соблюдении всех условий возвращения вещи продавец обязан принять мобильник и обменять его, либо вернуть деньги.Он может также в десятидневный срок провести независимую экспертизу для доказывания, что в недостатках проданного изделия виноват покупатель.

Правовед.RU 448 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Гражданское право

Здравствуйте! Подскажите купила чехол для телефона,он не подошел,приобрела в другом магазине,скажите имею ли я право вернуть свои деньги,упаковка и чек сохранены!! Спасибо Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Возврат товара надлнжащего качества
  • Правомерно ли отказано в иске о возврате товара продавцу, при условии, что в товаре все таки присутствует существенный недостаток и характер возникновения не определен?

Ответы юристов (6)

  • Все услуги юристов в Москве Проверка документов и договоров Москва от 5000 руб. Составление заявления о взыскании долга по расписке Москва от 25000 руб.

Подлежит ли возврату аксессуары для мобильных телефонов

Это быстро и бесплатно! Оглавление:

  • Подлежит ли товар возврату?
  • Каковы права покупателя?
  • Какие причины обоснованны?
  • Возможно ли возвратить магазину качественный телефон?
  • Как быть с мобильными аксессуарами?
  • В какие сроки нужно уложиться?
  • Пошаговый алгоритм действий

Но на практике без чека купленную вещь достаточно сложно вернуть. Подлежит ли товар возврату? Общее правило возврата изделий ненадлежащего качества: приобретший их покупатель приходит в магазин с купленной вещью в упаковке и подготовленным заранее заявлением, в котором описывает обнаруженные недостатки товара.

Работник магазина обязан рассмотреть это заявление, после чего удовлетворить требования заявителя или отказать в них.

Подлежит ли возврату аксессуары для мобильных

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Тема: Подлежит ли обменуПодлежит ли обмену или возврату бижутерия и аксессуары для волос (заколки), поскольку люди пользуются 2-мя неделями для того, чтобы поносить и вернуть вещь.читать ответы (1) Тема: Возврат товараПодлежит ли аксессуар (сумочка для мобильного телефона) возврату: чек, коробка все имеется.читать ответы (1) Тема: Обменвозврат аксессуаров для волосПодлежат ли обмену/ возврату аксессуары для волос, например, пучок? Приобрела 2 дня назад.читать ответы (1) Вчера купили телефон и аксессуары к телефону (наушники, портативное устройство и чехол) портативка оказалась не рабочей. Могу ли я все это вернуть?читать ответы (1) Тема: Возврат аксессуаров для телефонаКупила в салоне защитное стекло для смартфона, подбирали долго так как оригинала нету.

Внимание

Чтобы возвратить в магазин купленный там мобильник, надо написать письменное заявление о желании возвратить его и причинах возврата. Аппарат необходимо предъявить продавцу в полной сохранности, со всеми комплектующими, упаковкой и инструкциями.

Наличие чека ускорит решение вопроса. Чек при себе для возврата купленного предмета иметь не обязательно. По закону можно захватить с собой свидетелей покупки. …

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91.

Инфо Но если покупатель не согласился с результатами экспертизы, он может обратиться к другим независимым экспертам самостоятельно.В случае, если результат будет в пользу покупателя, магазин обязан вернуть ему деньги на проведение экспертизы.
  • Если экспертиза доказала правоту покупателя, он пишет повторное заявление, в котором аргументирует свои требования данными экспертов.В перечень претензий включается компенсация стоимости экспертизы.
  • Если магазин удовлетворить законные требования покупателя отказывается, обращаемся в суд.
  • Прилагаем к исковому заявлению все имеющиеся документы о ходе спора с магазином. Госпошлину за такое заявление истец не уплачивает.
  • Суд можно выбрать на свое усмотрение.
  • К прежним требованиям добавляем набежавшую пеню и компенсацию морального вреда.
Оцените его по максимуму, суд уменьшит сумму по своему усмотрению.

sovetnik36.ru

Можно ли вернуть телефон без наклеек

Ведь покупателю необходимо доказать и подтвердить брак. А до этого — добиться, чтобы устройство отправили на экспертизу от магазина. Часто продавцы отказывают в предоставлении этой услуги. И приходится обращаться в суд для защиты своих прав. Перед приобретением смартфона лучше всего хорошенько рассмотреть его, изучить и осмотреть. Сейчас в магазинах есть специальные стенды, на которых расположены актуальные модели телефонов. Они включены, доступны для тест-драйва в торговой точке.

Возврат исправного телефона без заводской наклейки

В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд.

Что понадобится для возврата Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар.

Законодательство устанавливает следующие требования по поводу такого возврата:

  • соблюдение сроков (14 дней с момента приобретения). Безусловно, нормы ст.19 указанного ФЗ предусматривают право подавать претензии по поводу качества товара на протяжении всего гарантийного срока, а если он не установлен — 2 года с момента приобретения товара, но эти условия касаются исключительно обмена товара ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий. Так:

  • В соответствии со статьей 25 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть любой товар надлежащего качества, который ему разонравился в течение четырнадцати дней с момента совершения покупки (отчет начинается со следующего после покупки дня), при условии, что он не подходит по форме, фасону, расцветке, размерам, габаритам или комплектации;

При этом следует учитывать, что правила статьи 25 не предусматриваются в случаях, если возвращаемый товар входят в отдельный перечень товаров (Постановление №66 от 1998 года), не подлежащих обмену или возврату.

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

Данная операция возможна при приобретении некачественной продукции.

Инфо

И не более того. Она сопряжена с дополнительными хлопотами, которые отнимают много времени.

Но об этом позже. Для начала рассмотрим более подробно различные жизненные ситуации.

Важно

Не по вкусу Можно ли вернуть непонравившийся телефон в магазин? Многие продавцы говорят о том, что такого права у граждан нет.

Если устройство исправно, то обменять его или вернуть нельзя. Так ли это? В какой-то степени да. Если рассматривать смартфон в качестве технически сложного товара.

Такие устройства нельзя возвращать, если они исправны.

Многие люди считают, что телефон — это сложный гаджет.

Ведь в нем столько всего! О перечне сложных товаров И поэтому задумываться над тем, можно ли вернуть телефон в магазин, не стоит.

Как мы уже говорили, так советуют продавцы. На самом деле прояснить ситуации поможет перечень технически сложных товаров.

Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени?

  • Категории

  • Защита прав потребителей
  • Можно ли вернуть/обменять на другой товар с доплатой — исправный телефон (не подошёл по параметрам), без следов использования, через 8 дней, но без типовой заводской плёнки, которая с картинками на экране (выбросили её)? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:
  • Возврат исправного телефона в магазин
  • Возврат сотового телефона

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (3)

Возможен ли возврат товара без бирки, но с чеком?

Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом? Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты. Приведу пример, вы купили какую то одежду (брюки, блузку, кофту), прошло 5-6 дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу.

Внимание

В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек.

Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки.

Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара.

Можно ли вернуть одежду, если нет бирки?

Советы юриста: ✔ На смартфоне появилось желтое пятно после падения, можно ли его обменять или вернуть в магазин?✔ Сломался телефон, но гарантия кончилась только вчера, можно ли его отремонтировать за счет магазина? ○ Видео. ○ Что говорит закон? При решении о возврате смартфона нужно руководствоваться соответствующими положениями:

  • Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ).
  • Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (далее ЗоЗПП).
  • Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (далее Перечень).

Вернуться к содержанию ↑ ○ Что такое технически сложное устройство? Технически сложными признаются товары, которые включены в Перечень.Право обжаловать любые противозаконные действия против собственности гражданина в суде никто не отменял, поэтому человек может составить исковое заявление и подать его в суд.Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде. Заключение Подводя итоги статьи, можно сделать следующие выводы, что первое время после покупки очень важно сохранять ярлыки, а обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества. Также необходимо соблюдать установленные законом нормы и срокив по возврату в магазин. Надеемся, что все заинтересованные читатели получили полный ответ на вопрос можно ли вернуть вещь без этикетки в магазин.

advokat55.com

Если нет пленки от телефона сделают возврат или обмен

Обычно с этим возникают проблемы. И продавцы неохотно принимают качественную продукцию назад. Помешать воплощению задумки в жизнь способно несоответствие основным условиям возврата. Дело все в том, что гражданин должен принести телефон в товарном виде, со всеми наклейками и производственными пломбами. Эти составляющие отсутствуют? Тогда исправный девайс могут по закону не принимать и не обменивать. Это единственное серьезное условие, которое придется соблюдать. Что нужно для возврата? Стоит обратить внимание на еще несколько особенностей. Задумываясь, можно ли вернуть в магазин купленный телефон, покупатель должен понимать, что ему придется подготовиться.

Возврат пленки и телефона

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. Содержание статьи:

  • Право потребителей на возврат
  • Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?
  • Как ускорить процесс обмена или возврата?
  • Какие документы нужно предоставить?
  • Возврат телефона, купленного через интернет-магазин

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. изучаем правовые основы

Внимание

Сегодня рынок товаров и услуг полон разнообразных предложений. Внимание привлекают разного рода телефоны. Некоторые долго и тщательно выбирают смартфон, копят на него, а затем покупают. Но не все подобные операции доставляют удовольствие.

Иногда выясняется, что гаджет не подошел. Или у него обнаруживаются дефекты. Можно ли вернуть телефон в магазин? И если да, то как это сделать? Разобраться во всем этом нам предстоит далее. На самом деле, все довольно легко. И если правильно подойти к решению поставленной задачи, удастся воплотить ее в жизнь с минимальными потерями. Что говорит закон о правах потребителей? Можно ли вернуть телефон в магазин? Чтобы в полной мере разобраться в этом вопросе, придется изучить закон «О защите прав потребителей». Здесь подробно рассматривается упомянутая ситуация. Теоретически шанс на возврат устройства есть. Но не во всех случаях.

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон?

Ответил(а): Илья Говорят, что в Постановлении Правительства России указано, что если товар является технически сложным товаром, то на основании Постановления Правительства 55 1998 г., данный товар, если он надлежащего качества, не подлежит обмену или возврату, если не подошел по цвету, габаритам, комплектации и т.д.Вот и попробуй разобраться что к чему. А где найти список технически сложных товаров? Сотовый точно не входит в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Но продавцы мобил пытаются просто втюхать в слабограмотные юридически головы покупателей догму, что мобильный телефон вернуть назад нельзя.

Ну конечно без брака, неисправностей. Можно!!! И требуйте смело.

Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени?

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Вернуть неподошедший телефон, купленный в интернет-магазине или по телефону, можно до момента получения товара и в течение 7 дней с момента получения. Потребителю следует связаться с руководством интернет-магазина посредством письменного заявления. Стоимость доставки товара в случае отказа от него магазин не возмещает, а возврат денежных средств за сам товар происходит в течение 10 дней на банковскую карту.

Как без проблем вернуть телефон в течение 14 дней — смотрим видео совет: Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере.

Вопрос “можно ли вернуть мобильный телефон обратно в магазин?”

Помимо товарного вида устройства, необходимо обеспечить наличие:

  • гарантийного талона;
  • чека об оплате;
  • полного комплекта с составляющими девайса.

То есть все инструкции, вкладыши, гарнитура и прочие составляющие должны быть на месте. Если смартфон находится в состоянии «как купили», сдать его намного проще. При недостатках комплектации в процессе отказывают. Жаловаться на подобные решения бесполезно — они законны.

И это должен учитывать каждый покупатель. Процесс возврата Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин? Да. Это довольно частое явление. Только качественные и исправные телефоны разрешают вернуть или обменять не позже, чем через 2 недели после совершения покупки. Увеличивать данный срок нельзя. Но если договориться с продавцом, то сдать исправный девайс получится без труда.

Это крайне редкий вариант развития событий.Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения11.

Если нет пленки от телефона сделают возврат или обмен

Но проблема в том что при покупке телефона я купила пленку и продавец наклеил мне пленку(за отдельную плату). Вопрос заключается в следующем, обязаны ли мне наклеить новую пленку на новый телефон( на обменный телефон) ? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Возврат денежных средств за защитную пленку и услугу по ее наклейке
  • Могу ли я потребовать возврата денег и нужно ли второй раз отдавать телефон в сервисный центр?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб. Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб.

В нем нет смартфонов. Можно отыскать в соответствующем списке только «телефонные аппараты и бытовая радиоэлектроника». Современные телефоны официально признаны переносными передающими станциями. И к телефонным аппаратам они не имеют отношения. А значит, смартфон не включен в перечень технически сложных товаров. Истина рядом И что получается в конечном итоге? Можно ли вернуть исправный телефон в магазин? Да. Более того, такие устройства допускаются к обмену. Например, с доплатой. На протяжении определенного времени каждый человек сможет обменять непродовольственный товар или вернуть за него деньги. Даже если продукция качественная. Сроки Можно ли вернуть новый телефон в магазин? У современных граждан есть на это право. И это несмотря на то, что многие продавцы отказываются принимать девайсы обратно.

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин? Да, но если речь идет о качественном девайсе, на это отводится слишком мало времени. Придется поторопиться. Первым делом можно попытаться договориться с продавцами. Например, обменять устройство на аналогичное или на похожее с доплатой.

Если попадется понимающий работник, он войдет в положение. При этом придется соблюсти некоторые условия. Их мы рассмотрим позже. Жалоба Если же сроки еще не истекли, а продавец все равно отказывает в принятии телефона в магазин, ссылаясь на то, что это технически сложный товар, придется немного повоевать.

Если точнее — направить руководителю магазина претензию на возврат продукции. В ней потребуется описать ситуацию и сослаться на то, что телефоны — это не технически сложные товары. Например, можно указать ссылку на письмо Роспотребнадзора «О возврате мобильных телефонов» от 22 октября 2010 года.В этом случае придется сдать устройство, провести экспертизу и только потом решать, что делать дальше — возвращать телефон или забирать его/обменивать. Сроки при браке Мы выяснили, можно ли вернуть в магазин купленный телефон. На основании всего вышесказанного следует вывод, что такое право есть у каждого покупателя, но на протяжении того или иного периода. Если речь идет о некачественной продукции, то ее возврат возможен на протяжении всего срока действия гарантии. Обычно она составляет 1-2 года, изредка больше. Отсчет начинается с момента оплаты покупки и проставления на гарантийном талоне печати магазина. Обмен Теперь несколько слов о том, как воплотить задумку в жизнь. Ведь если продукция попалась качественная, то вернуть ее проблематично. Даже в установленные законом сроки.

24-advokat.ru

Возврат товара если вскрыта пленка

Возврат товара, упакованного в запаянные боксы

Главный форум Волгограда — новости бизнес недвижимость политика объявления работа автомобили

При полном или частичном использовании материалов форума обязательна активная прямая ссылка

Возврат телефона без пленки

OctoberSky. напиши и распечатай претензию в двух экземплярах о том, что требуешь произвести проверку качества в течении 10 дней (просто дней, в том числе и выходных), а также требуешь расторгнуть договор купли-продажи, если дефект будет обнаружен.

Возврат моб

Только вопрос, для чего ей Претензия без наличия аппарата?

О чем я незамедлительно сделала возмущенную запись в Книге отзывов. + я взяла телефон сотрудника, который отвечает за их салоны связи в нашем районе.

Сегодня обязательно позвоню.

Прием аппарата (что нет царапин, сколов, пленка на дисплее) они оформляют только талоном тех проверки (как-то так), только на экспертизу. Страшно, на какое время затянется проверка, если Рекламационный отдел и экспертиза будут проведены в Москве.

Сотрудница сказала, что мобильный относится к Перечню технически сложных товаров, не подлежащих возврату.

Возврат телефона без пленки

Девушка рассказала, что продавец магазина показал, что экран заработал, а функции телефона покупатель проверять не стала, расплатилась, забрала товар и ушла домой.

Возврат телефона

1 ответ. Москва Просмотрен 124 раза. Задан 2012-07-11 12:59:39 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Гарантийный ремонт более 45 дней — Гарантийный ремонт более 45 дней.

далее

1 ответ. Москва Просмотрен 238 раз. Задан 2012-04-06 09:14:26 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подскажите, по защите прав потребителей! — Подскажите, по защите прав потребителей.

далее

Защитная пленка для КПК, телефонов, фотоаппаратов универсальная 5, 9 (120×85)

Можно ли вернуть защитную пленку для телефона в магазин?

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Самозащита потребителя

что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель) (см.

п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей »). Если гарантии нет или она кончилась, потребитель обязан сам доказывать, что телефон имеет дефекты (см. ст.19 Закона «О защите прав потребителей »).

3.

Если продавец провел независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением товар пришел в негодность по вине потребителя.

Возврат товара если вскрыта пленка

Можно ли вернуть товар если вскрыта упаковка

ВОЗМОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ вскрытую УПАКОВКУ ИМЕЯ ЧЕК.

Жуков Игорь Виктрович (29.10.2013 в 23:37:48) Здравствуйте!

Здравствуйте, дорогая редакция! Очень часто в нашем городе работники тех или иных магазинов позволяют себе откровенно нарушать наши права потребителей.

На мой взгляд, именно так можно назвать случай, который произошел со мной недавно.

Я купила в одном из крупных торговых центров наушники.

Вскрывать упаковку, чтобы я могла примерить, послушать да просто посмотреть, продавцы отказались.

kanev-group.ru

Покупала телефон пленку из комплекта наклеили в салоне можно ли вернуть

Могу ли я вернуть деньги не только за бракованный планшет, но и за чехол и защитную пленку, купленные для него?

Могу ли я вернуть деньги не только за бракованный планшет, но и за чехол и защитную пленку, купленные для него? Я решил забрать деньги. Но я также хотел вернуть деньги за чехол и защитную пленку, которая осталась на бракованном планшете.

А магазин согласен вернуть деньги только за планшет, но не за аксессуары к нему. Но чехол без планшета мне не нужен, да и подходит он только для данной модели, а пленка вообще осталась на бракованном товаре.

Возврат телефона без пленки

Возврат телефона без пленки Привет.

Заводскую, это в которую он в упаковке был обёрнут? Если она, то она не продаётся. Если защитная плёнка на экран имелась ввиду, то купи в любом магазине защитную.

Советую брать матовую, так как она более долговечна. На глянцевой, на мой взгляд, быстрее появляются царапинки. Сам пользуюсь матовой Belkin, стоит чуть дешевле 1000 рублей, практически в любом магазине можно купить, где продают технику Apple, в комплекте идёт две штуки.

Как вернуть деньги за некачественную услуг в сотовом салоне?

Как вернуть деньги за некачественную услуг в сотовом салоне?

Поэтому на данный момент вам нужно написать претензию не о возврате товара в течении 14 дней, а о необходимости устранить недостатки, т.е.

подобрать вам именно нужный аксессуар, естественно безвозмездно или возвратить вам денежные средства за услугу возместить убытки (стоимость) Укажите, что в случае неисполнения вашего требования в срок вы будете вынуждены обратиться в суд с аналогичными требованиями, а также компенсацией морального вреда, штраф в размере 50% от стоимости услуги.

Возврат телефона без пленки iPad относится к технически сложным товарам, соответственно, замена или возврат будут произведены только после проведения экспертизы в авторизованном сервисом центре.

И да, отсутствие плёночек и прочей мишуры не является отказом при возврате/замене товара с заводским браком. OctoberSky. напиши и распечатай претензию в двух экземплярах о том, что требуешь произвести проверку качества в течении 10 дней (просто дней, в том числе и выходных), а также требуешь расторгнуть договор купли-продажи, если дефект будет обнаружен.

Покупала телефон пленку из комплекта наклеили в салоне можно ли вернуть

В итоге заплатил:

За телефон: 4’490 + за защитную пленку 90 (по акции) + за наклейку 350 = 4’930 руб.

Телефон оказался не исправен. На момент возврата с момента покупки пройдет менее 14 дней, включая день покупки.

То есть имею право на все указанное в статье 18 а именно:

1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, то есть я имею право требовать требовать вернуть деньги за телефон?

2) При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.. Насколько я понимаю тут речь идет о том, что я имею право требовать возмещения стоимости и ее наклейки.

3) Еще момент: цены изменились, телефон стоит 4’990, а пленка 190 рублей.

Хочу вернуть телефон, но поцарапала защитную пленку

Хочу вернуть телефон, но поцарапала защитную пленку.

Могу вернуть без неё? Не знаю даже, причем здесь пленка.

Изначальная пленка на аппарате — с некоторыми данными телефона, и всегда прямо в магазине или салоне продавцы предлагают (по крайней мере у меня в последнее время дважды было такое) наклеить пленку на телефон, и за это, естественно, берут денежку. Проблема может быть в другом.

Могу ли я вернуть деньги не только за бракованный планшет, но и за чехол и защитную пленку, купленные для него?

Я решил забрать деньги. Но я также хотел вернуть деньги за чехол и защитную пленку, которая осталась на бракованном планшете.

А магазин согласен вернуть деньги только за планшет, но не за аксессуары к нему. Но чехол без планшета мне не нужен, да и подходит он только для данной модели, а пленка вообще осталась на бракованном товаре.

В итоге заплатил:

За телефон: 4’490 + за защитную 90 (по акции) + за наклейку 350 = 4’930 руб.

Телефон оказался не исправен.

На момент возврата с момента покупки пройдет менее 14 дней, включая день покупки. То есть имею право на все указанное в статье 18 а именно:

1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, то есть я имею право требовать требовать вернуть деньги за телефон?

2) При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества..

zaschitaprav.ru

Можно ли сдать на следующийдень смартфон если при покупки наклеели защитное стекло

Здравствуйте! Подскажите пжт, сегодня в салоне связи приобрела защитное стекло на телефон, мне предложили за доп.плату его наклеить, я отказалась, так как уже много раз сама их клеила без каких либо проблем. Пришла домой наклеяла стекло и обнаружила, что края по всему периметру стекла не приклеиваются, так как на них отсутствует клей, в одном углу стекло не проклеялась на 5 миллиметров, смотрится это ужасно, особенно учитывая, что стекло это не дешовое. Могу ли я вернуть за такой товар деньги? Или могу ли я его обменять, на более качественный товар? Татьяна Другой регион Защита прав потребителей Здравствуйте, вы вправе были отказаться от услуг исполнителя по наклеиванию стекла, такой отказ ничего не меняет и не может служить основанием для ущемления ваших прав, хотя продавец обязательно на это попытается сослаться. Но вы должны знать, что можете руководствоваться положениями ст.

Могу ли я вернуть стекло для телефона обратно в магазин?

Доброго времени суток, уважаемый автор вопроса! В описанной Вами ситуации действует Закон «О защите прав потребителей».

При этом поясняю, что Вы вправе вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) телефона.

Возврат денег за защитное стекло и чехол при возврате телефона

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.Для сведения:Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Можно вернуть защитное стекло в магазин

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте ! Купил телефон вместе с защитным стеклом и чехлом. Телефон в течение гарантийного периода сломался, сервисный центр (СЦ) выписал акт о неримонтопригодности, оставив у себя данный телефон вместе с наклеенным защитным стеклом, а меня направил получать деньги в магазин, где я покупал телефон. Считаю, что из-за проданного мне некачественного телефона у меня возникли убытки в виде затрат на одноразовое защитное стекло (осталось на телефоне, который был сдан в СЦ) и защитный чехол, который подходит только для данной модели телефона (раз телефон был принят назад, то чехол мне использовать уже не с чем и получается, я заплатил за него зря; телефон такой же модели покупать естественно не хочу).

Возврат денег за защитное стекло

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Подлежит ли возврату защитное стекло на телефон

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Приобрела защитное стекло для телефона в магазине.

    Сделала все по инструкции, но в итоге стекло не приклеилось по всему периметру.

    Разглаживала — не помогает. По бокам не приклеилось примерно на 0.5 см. Ранее проблем с приклеиванием стекла не возникало. Вопрос: могу ли я вернуть стекло обратно в магазин? На мой взгляд, это либо низкокачественное стекло, не стоящее тех денег, которые я за него заплатила, либо брак.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

В перечень товаров не подлежащих обмену пленка не входит, про Z отчет в Законе нечего не указано.

Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Купила сегодня в магазине евросеть защитную пленку на телефон и заплатила за пленку и услугу чтобы наклеили.

Когда девушка Я приобрела в магазине краску для волос пришла домой и оказалось, что взяла не ту коробку. Коробку с другим цветом, так Купили сотовый телефон, пришли домой и оказалось что кнопка блокировки кнопок не работает. Сразу же поехали обратно в Купила авиа-билеты через сайт. На следующий день сайт стал недоступен. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1.

Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3.

Подлежит ли возврату защитное стекло на телефон

advokatmuhin.ru


sitytreid | Все права защищены © 2018 | Карта сайта